Retur & ångerrätt


Retur
. Vi erbjuder dig möjligheten att ångra ditt köp inom 30 dagar från leverans. I ditt paket medföljer ett returformulär och information hur du går tillväga. Skicka varan väl paketerad till angiven adress. Vid fakturaköp Klarna rapporterar du returen hos Klarna för att pausa fakturan. Du står själv för returfrakten och en returavgift på 65 kr utgår. 

Varan måste returneras i nyskick och vi kan endast ta emot hela kit/satser. En kredit utställs när returen är mottagen. Saknas returinformation kan returen tyvärr inte hanteras. Returer av köp gjorda för 30-180 dagar sedan som bedöms återsäljbara i nyskick ersätts till 50%. Specialbeställda varor, elektronik och färg kan ej returneras.

Returadress: VP Autoparts AB RETUR, Industrivägen 7, 51332 Fristad
 

Transportskada & reklamation. Om emballaget är synligt skadat vid mottagandet ska du anmäla detta direkt vid leverans/avhämtning.
Inspektera varorna i din beställning utan fördröjning vid mottagandet. Vid upptäckt av eventuella fel kontaktar du vår kundservice så löser vi detta med högsta prioritet. En ny vara skickas kostnadsfritt/varan repareras när vi fått den skadade i retur och/eller reklamationen har bekräftats. Eventuella fraktutlägg ersätts.

Återbetalning. Återbetalning sker utan dröjsmål och senast inom 14 dagar efter mottagen och godkänd retur. Har betalning skett via kort eller med Klarna faktura sker återbetalningen på motsvarande sätt. I övriga fall behöver du meddela kontouppgifter för banköverföring.

Garantier. Vi lämnar 1 års garanti från inköpsdatum vid fabriks- eller materialfel. Garantin gäller endast vid normalt bruk och omfattar inte slitagedelar. Vi förbehåller oss rätten att reparera eller byta ut den aktuella varan.